FAQ

Q

支払い決済方法には何がありますか?

A
当店でご利用いただける決済方法は以下の通りです。 ・クレジットカード(VISA,MASTER,AMERICAN EXPRESS,DINERS,JCB) ・銀行振込 ・コンビニ決済 ・翌月後払い(Paidy) ・PAYPAL ・キャリア決済(au/docomo/SoftBank) ・楽天ペイ(スーパーポイント利用可) 尚、分割払やリボ払は一度一括での決済後にカード会社の方で変更できます。(カード会社によります、詳細はカード会社へお尋ね下さい。) 現金との併用はできません。
Q

配送方法はなんですか?

A
当店より発送させていただく配送方法はヤマト運輸となります。小型の商品は日本郵便のクリックポストです。
Q

送料無料について

A
当店でのお買い上げ総額が1万円以上の場合、送料は当店が負担させていただきます。
Q

配達日時の指定はできますか?

A
はい。お買い上げ決済時にご希望の配達日時をお知らせ下さい。
Q

どのくらいで発送されますか?

A
ご購入決済完了後3日以内に発送させていただきますが、当店の都合によりそれより発送が遅れる場合がございます。その際はメールにて通知いたします。またレザーベイルをご注文いただいた際には作成により3日から5日程度のお時間をいただきます。
Q

お電話での対応について

A
お電話での対応は土曜日、日曜日、祝日のみ対応可能です。対応時間は10:00から19:00までです。それ以外はお問い合わせよりメールにてお願いします。
Q

お取り置きについて

A
お取り置きもお引き受け可能です。必ずご購入いただけるというお約束のうえ最長1ヶ月まで承ります。お問い合わせよりお知らせ下さい。
Q

バースデーランタンについて

A
バースデーランタンをお探しの場合、TILLEY X246Bのみお引き受け可能です。お問い合わせよりお誕生日を西暦でお知らせ下さい(1970年〜1990年まで)。お知らせいただきました順番にて当店のリストへ掲載させていただき、入荷してきた中よりお探しいたします。見つかり次第ご連絡差し上げます。尚、バースデーランタンの発見はとてもお時間がかかります、見つかった時のみ優先的にご購入いただきますので、気長にお待ち下さい。